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    상품문의

    Q. 포세린 세라믹이 일반 세라믹보다 좋은 점이 무엇인가요?

    A. 포세린 세라믹은 높은 온도와 압력에서 구워진 자재로, 겉면과 속면이 동일해 경도가 높고 일반 세라믹 보다 수명이 길다는 장점이 있습니다.

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    상품문의

    Q. 친환경 자재 등급이라는 E0는 무엇인가요?

    A. 친환경 자재는 기술표준원의 지정 기준에 부합하는 자재로, 친환경 자재의 등급은 포름알데히드 방출량에 따라 나뉘어집니다. 친환경 자재의 등급은 E0가 0.5mg/L 이하, E1이 1.5mg/L 이하, E2가 5.0mg/L 이하로 구분됩니다.

    * 포름알데히드: 메탄올의 산화로 인한 자극성 냄새를 가지는 가연성 무색기체로, 보통 공기 중에 포함된 메탄에 햇빛과 산소가 화학 반응하여 생성됩니다. 이는 인체에 대한 독성이 강한 물질로, 사람이 해당 물질에 노출되면 질병 증상이 나타납니다.

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    상품문의

    Q. 오코텍스(OEKO-TEX)가 무엇인가요?

    A. 오코텍스(OEKO-TEX)는 국제 친환경 섬유 인증기관입니다. 인증 받은 STANDARD 100 by OEKO-TEX는 유해 물질에 대한 섬유 인증과 관련해 세계에서 가장 유명한 라벨 중 하나입니다.

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    상품문의

    Q. 알칸타라 관리는 어떻게 해야 하나요?

    A. 알칸타라 소재는 집먼지 진드기나 먼지가 침투할 수 없는 구조로, 일상적인 관리만으로 언제나 새 것처럼 사용 가능합니다. 평소에 부드러운 브러쉬 또는 마른 천으로 먼지를 제거하는 방법을 통해 관리해주시면 됩니다. 얼룩 제거와 같은 특수한 경우는 공지 사항의 '알칸타라 관리방법' 내용을 참고해주시기 바랍니다.

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    상품문의

    Q. 배송 받은 소파에서 냄새가 나는 것 같은데 어떻게 하나요?

    A. 기본적으로 제작 이후 충분히 환기하는 과정을 거쳐 출고됩니다. 그럼에도 불구하고 냄새로 인해 불편하실 경우, 창문을 열어 일정 시간 환기시켜 주시면 자연스럽게 냄새는 사라집니다.

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    상품문의

    Q. 매장에서 본 소파와 배송 받은 소파의 색상이 다른 거 같아요.

    A. 매장과 집 내부의 조명 환경이 다르기 때문에 색상이 다소 다르게 느껴지실 수 있습니다.

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    상품문의

    Q. 제작 가능한 소파의 형태는 어떤 종류인가요?

    A. 제작 가능한 소파의 형태는 3가지로, 일자형 소파 / 카우치형 소파 / 코너형 소파가 있습니다. 소파의 방향(좌/우) 선택이 가능하며, 모듈을 추가해 6~8인 사이즈 제작도 가능합니다. 더불어 원하시는 경우, 일정 범위 내에서 소파 사이즈의 확장 및 축소가 가능합니다.
    * 일자형이 기본 모델인 소파는 카우치 형태로 제작 불가한 점 참고 부탁드립니다.