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AS 보증 기간 관련해 안내 드립니다.
토레(TORRE)
조회수 : 125   |   2020-11-17

 

안녕하세요, 토레(TORRE)입니다.

AS 보증 기간 안내는 아래를 참고해주시기 바랍니다.
감사합니다.
 

 사항

 기간

해결 방안 

소재(알칸타라)의 

헤짐

5년

원단 교체

소재의 색상 변색

방석 꺼짐

3년

무상 수리

프레임 파손 및 변형

1년

무상 수리

 다리 파손

조립 상태 불량

  재봉선

마감 상태 불량

당일에 한함 

무상 수리

or

제품 교환 

 제품 긁힘 및 

찢어짐

 보장 불량

 소파 밀림 현상


- 보증기간 내 A/S는 무상으로 진행되며 해당 기간 이후로는 유상으로 진행됩니다.
- 유상 서비스 요금은 수리비+부품비+출장비+기타 실비용 등이 포함된 가격입니다.
- 보증 기간 이내 천재지변, 소비자 과실(비공식 업체를 통한 수리 또는 임의 개조)로 인한 파손은 유상 처리됩니다.

- A/S 신청은 고객센터(1577-0758)로 접수해주시기 바랍니다.